ПРАВИЛА ОПЛАТЫ УСЛУГ:         Оплата услуг производится на месте в комплексе при наличии брони на фамилию гостя и паспорта РФ  или другого государства.  
Время за услуги аренды в комплексе  оплачивается по прейскуранту,  кратное 1 часу;  минимальный  заказ  термы — 2 часа; спальня  в срубовом  доме  сдаётся  только  на  сутки.
Время  на  одевание входит  в  стоимость  оплаченного  времени  посещения;  
Все услуги оплачиваются  перед  началом  сеанса  или  аренды;   продление  времени оплачивается  вперед;  если  имеется  свободное,  незабронированное  время;
В  стоимость  услуг  по  аренде  термы  входит  пользование  любыми
помещениями,  входящими  в  этот  пакет  согласно прайс лист "Термы", пользование всеми электроприборами и инвентарём. Отдельно оплачивается  веник  и  косметические  товары  согласно  прейскуранта; отдельно  оплачиваются  продукты,  напитки  и  товары,  которые находятся  в  продаже.  
Возврат  денег  за  неиспользованное  время  пребывания  не производится!!!

 ПРАВИЛА  ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО  ЗАКАЗА               Гарантированное Бронирование можно произвести двумя способами.                                                                                                 1 способ: Позвонить администратору по телефону 89277269700 и получить подтверждение, указав в заказе: Услугу (русская терма, инфракрасная терма, проживание), точную дату, время посещения, количество часов, количество гостей не более 4 гостей в одной терме   ( можно плюс дополнительно 2 детей до 14лет бесплатно), Ф.И.О. Клиента и работоспособный телефон контакта.                                                                                               2 способ:  Отправить на е- mail Комплекса ( не менее чем за 1 сутки до планируемого посещения) точные сведения о заказе: Услугу (русская терма, инфракрасная терма, проживание), точная дата, время посещения, количество часов, количество гостей не более 4 гостей в одной терме ( можно плюс дополнительно 2 детей до 14 лет бесплатно), Ф.И.О. гостя и работоспособный телефон контакта и получить подтверждение от администратора по телефону. При подтверждении сведений о брони от администратора, ваш заказ будет закреплён за вами.                                                                                                          1.В случае отказа Клиента от брони или перенесения времени заказа на более позднее или раннее время, Клиент обязан позвонить администратору заблаговременно  и согласовать новое время посещения.                                                2. Если Клиент не снимает брони и задерживается более чем на 1час, администрация полностью аннулирует заказ.                                                                                                        3.В случае опоздания Клиента к назначенному времени без предварительного уведомления и согласования нового времени, время опоздания не компенсируется комплексом и взимается полная оплата за ранее бронированное время. Без предварительного заказа меньше чем за 2 часа и подтверждения администратора  комплекс  гостей  не принимает!

Бронирование                           Reservation

             Запрещено!

   1.Запрещено!  Посещение Комплекса и терм Лицам, находящимся в состоянии алкогольного и наркотического опьянения Законом РФ!!!                           2. Запрещено!  Оставлять детей дошкольного и школьного возраста в бассейнах, термах без сопровождения взрослых и на территории всего комплекса;                                                                                   3. Запрещено!  Посещение термы для Клиентов с противопоказаниями: злокачественные новообразования, острая фаза воспалительных процессов, хронические заболевания сердца, эпилепсия, шизофрения, кожные заболевания или с любыми противопоказаниями от врача, которые могут вызвать серьёзное обострение;                               4. Запрещено!  Употреблять алкогольные напитки на территории всего комплекса, курить в неположенных местах; Курить разрешается в специально отведённом месте!                                             5. Запрещено!  Использовать в парной веники хвойных пород;

  6. Запрещено! Использовать в парной крема ,обертывания, скрабы, масла, мёд, все косметические процедуры строго проводить в душевой кабине.                                                             7. Запрещено! Открывать топку и подкидывать дрова, это делает истопник печи;                                                                                   8. Запрещено! Лить масляные и другие вещества на камни в печи, можно только специально предназначенные настойки для бань и саун;                                                                       9. Запрещено! Распылять в сауне аэрозольные жидкости;                                                                       10. Запрещено! Совершать действия несущие прямую или косвенную опасность жизни человека и сохранности имущества.                       11. Запрещено! Нарушать Правила посещения изложенные выше!!!

Оплатив  услугу,  Клиент  дает  согласие  на соблюдение  правил  и  несет  полную   ответственность  за  их  нарушение  в  соответствии   с  настоящими  Правилами  и  действующим   законодательством   РФ.

    Бронирование услуг в оздоровительном комплексе  SPA &Relax парк  "Port du Soleil"

                                        ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ КОМПЛЕКСА:                                                Настоящие правила разработаны в соответствии с Законом «О защите прав потребителей», «Правил бытового обслуживания населения» и регулируют отношения между потребителем — гражданином, имеющим намерение заказать, либо заказывающим и использующим ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫЕ услуги исключительно для личных, семейных нужд.

 1.Клиент может посетить терму после предварительного заказа одобренного администратором и 100% оплаты согласно прейскуранту.                                                                          2. При опоздании более чем на 1час без предварительного согласовании времени с администратором Клиенту не гарантируется бронь заказа.                                                              3. Дополнительные косметические аксессуары и услуги не входящие в оплачиваемый пакет посещения предоставляются за дополнительную плату.                              4. В зависимости от времени суток, выходных и праздничных дней стоимость термы различная, согласно утвержденной тарифной сетке.                                                          5. Клиент несет материальную ответственность за сохранность и порчу имущества или оборудования. В случае порчи составляется акт, и Клиент оплачивает полную стоимость испорченного имущества или оборудования через кассу комплекса, а также может взиматься оплата в размере примерной стоимости ремонта.

  6. При обнаружении каких-либо дефектов до начала сеанса, Клиент обязан незамедлительно сообщить администратору или техническому персоналу об этом.                                               7. Клиент обязан соблюдать чистоту и порядок в помещении термы и всего комплекса. Посетителям обязательно находиться в специальной обуви для соблюдения требований собственной гигиены, использовать личные полотенца на шезлонгах и лавках в парильне.                   8. Администрация комплекса не несет ответственности за личные вещи Клиента (драгоценности, часы, деньги и т.д.) утерянные во время посещения комплекса.                                                               9. Время переодевания входит в стоимость оплаченного сеанса: по желанию Клиента за 15 минут до окончания сеанса администратор может предупредить Клиента о завершении времени пребывания в терме.                           10. Клиент должен покинуть терму после окончания сеанса. За превышение времени пребывания в терме вносится доплата за каждый последующий час вперед.

  11. Клиент может продлить время пребывания в терме, известив об этом администратора и оплатив последующий сеанс, если время последующего сеанса остается свободным.                                                                         12. Клиенты обязаны уважительно относиться к обслуживающему персоналу, лицам ответственным за соблюдение порядка, друг к другу и не мешать отдыху других посетителей.                                                                         13. Дети до 14 лет должны находиться в терме или в бассейне только в сопровождении взрослых! При нахождении на территории всего комплекса Взрослые несут полную ответственность за детей, не оставляют их без присмотра! Все клиенты при пользовании услугами в терме несут ответственность за себя и своих детей лично! Администрация  комплекса  не  несёт  ответственности за  детей  оставленных  без  присмотра  на  территории комплекса!!!   14. Строго соблюдать инструкции по использованию оздоравливающей техники (инфракрасная кабина, душ Шарко, джакузи, русская парная), технику безопасности при использовании электроприборов и на воде!!!

  15.Не рекомендуется посещать термы при плохом самочувствии и недомогании, при хронических заболеваниях и противопоказаниях без консультации с врачами. Комплекс оснащён профилактически оздоравливающей техникой, внимательно относитесь к использованию её для вашего здоровья.                                                                                                  Администрация  Комплекса  не  несёт ответственности  за  ухудшение состояния  здоровья  Клиента  при  не правильном  использовании  техники  во время  сеанса!!!

                             АДМИНИСТРАТОР   ИМЕЕТ   ПРАВО:                                                                Не допускать Клиентов прибывших в Комплекс в состоянии алкогольного или наркотического опьянения !!! Недобросовестным и нарушающим правила посещения Комплекса Клиентам, администрация вправе отказать в последующих посещениях Комплекса без объяснения причины отказа.                                                        При нарушении правил поведения в Комплексе, а также вынужденном удалении посетителя, денежное возмещение за неиспользованное время не производится!                                                                                                         Администрация в праве отказать в посещении комплекса Клиентам при поломке техники или жизнеобеспечивающих коммуникаций, уведомив их об этом по телефону и вернуть полную стоимость денег оплаченных заранее;                                                                                                                                                                    Администрация Комплекса не несёт ответственности за непредвиденные ситуации (внезапное отключение электроэнергии, подачи воды и газа) случившееся по вине аварий на магистральных линиях!!!                                       Ваши замечания и пожелания по работе оздоровительного комплекса мы                 принимаем по контактному телефону или на сайте!!!                                                                                                                                                                                                                                              Благодарим   за  понимание  и  соблюдение  наших  правил !!!

Территория свободная от алкоголя и курения!                                         Territory free from alcohol and smoking!                                                        Territoire libre de l'alcool et de fumer!